Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Горничная
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем внимательную и ответственную горничную для работы в гостинице высокого уровня. Ваша основная задача — обеспечение чистоты, порядка и уюта в номерах и общественных зонах отеля. Вы будете играть ключевую роль в создании положительного впечатления у гостей, обеспечивая высокий стандарт обслуживания и комфорта.
Горничная должна обладать вниманием к деталям, умением работать в команде и способностью эффективно управлять своим временем. Работа требует физической выносливости, так как включает в себя подъем, переноску и перемещение предметов, а также длительное пребывание на ногах.
Обязанности включают ежедневную уборку номеров, замену постельного белья и полотенец, пополнение запасов туалетных принадлежностей, а также отчетность о технических неисправностях и забытых гостями вещах. Также важно соблюдать стандарты гигиены и санитарии, установленные отелем и санитарными нормами.
Мы ценим сотрудников, которые проявляют инициативу, вежливы в общении с гостями и коллегами, а также готовы обучаться и развиваться в сфере гостиничного сервиса. Предыдущий опыт работы в аналогичной должности приветствуется, но не является обязательным — мы предоставим обучение и поддержку на всех этапах адаптации.
Если вы ищете стабильную работу в дружелюбной команде, где ценится качество и профессионализм, мы будем рады видеть вас в нашем коллективе.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Уборка и дезинфекция гостиничных номеров
- Замена постельного белья и полотенец
- Пополнение туалетных принадлежностей и мини-бара
- Сообщение о технических неисправностях
- Соблюдение стандартов гигиены и санитарии
- Уборка общественных зон отеля
- Сортировка и передача найденных вещей
- Соблюдение графика уборки
- Вежливое общение с гостями
- Работа в команде с другими сотрудниками службы уборки
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы горничной приветствуется, но не обязателен
- Физическая выносливость и аккуратность
- Умение работать в быстром темпе
- Ответственность и пунктуальность
- Готовность к обучению
- Знание санитарных норм
- Коммуникабельность и доброжелательность
- Способность работать в команде
- Гибкость в графике работы
- Внимание к деталям
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Есть ли у вас опыт работы горничной?
- Готовы ли вы работать в сменном графике?
- Как вы справляетесь с физической нагрузкой?
- Как вы реагируете на жалобы гостей?
- Какие меры вы принимаете для соблюдения чистоты?
- Готовы ли вы пройти обучение?
- Как вы организуете своё рабочее время?
- Были ли у вас конфликты с коллегами и как вы их решали?
- Как вы поступите, если найдёте забытые вещи в номере?
- Какие средства уборки вы предпочитаете использовать?
